Conteúdo
sem cabeçalhos
Catálogo de Serviços
- Atendimento aos usuários.
- Abertura de Ordem de Serviço no GLPI.
- Configuração, manutenção e atualização do GLPI.
- Configuração, manutenção e atualização OCS.
Modelagem de Processos
Link de acesso: http://projetos.extras.ufg.br/processos/SAU/
P01 - Disponibilizar novo Servico/Produto
P02 - Realizar atendimento ao usuario
P03 - Atualização de Serviço/Produto
P04 - Excluir Servico/Produto
Tutoriais
T01 - Configuração GLPI
T02 - Instação do OCS
Configurações do GLPI para novos Produtos/Serviços
- Censo
- SIPAC
- Gestão de Usuários
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